Termini e Condizioni
- Condizioni di Vendita
- Negozio: Secret Spot
Ragione Sociale: Claudia Romana Sport S.r.l.
Sede Legale: via G. Giunchi, 25 - 00153 - Roma
Sede Operativa: viale Garibaldi, 42 – 00053 Civitavecchia - Roma - Italia
Telefono: +39 0766 370147
Fax: +39 0766 370147
Indirizzo Internet: www.secretspot.it
E-Mail: info@secretspot.it
Partita IVA: 04261231007
Cod. Fisc.: 04261231007
RESPONSABILI DEL SITO - Manrico Ferri (Responsabile Sito Internet) - manrico@secretspot.it
PREZZI E DISPONIBILITA' - Tutti i prezzi nel sito internet sono da intendersi comprensivi di IVA. Data la natura dei prodotti, la disponibilità effettiva al momento dell'acquisto sarà confermata una volta ricevuto l'ordine. Secret Spot si riserva il diritto di accettare o annullare un ordine a seconda della disponibilità dell'oggetto. L'eventuale annullamento dell'ordine verrà tempestivamente comunicata al cliente tramite e-mail.
- PUNTI FEDELTA'
- I Punti Fedeltà vengono assegnati al cliente in base all'importo delle spese precedenti. Ogni prodotto riporta, nella sua scheda, la quantità di Punti Fedeltà a cui da diritto se acquistato. Il cliente può controllare in ogni momento, sul suo profilo, il totale dei Punti Fedeltà accumulati. Per ogni ordine, SecretSpot.it assegna 1 Punto Fedeltà per ogni euro di acquisto. Raggiunti i 250 Punti Fedeltà, potrai cominciare a spenderli inserendo la quantità (multipla di 250) nell'apposito campo nella pagina del carrello. Ogni 50 Punti Fedeltà hai diritto ad 1 euro di buono spesa, da scontare sul tuo acquisto.
- Con la registrazione al sito riceverai 100 Punti Fedeltà. Per ogni amico che ci presenti e che si registra, ricevi 100 Punti Fedeltà al suo primo ordine. altri 100 Punti Fedeltà vengono assegnati al tuo amico per il suo primo ordine.
COSTI E SPESE AGGIUNTIVE - Per tutti gli ordini, l'importo delle spese di spedizione sul territorio nazionale viene calcolato in base alle tariffe dei corrieri a disposizione e comunicato in fase di acquisto. Puoi richiedere un preventivo delle spese di spedizione nella pagina del carrello tramite apposito modulo. Il preventivo è immediato.
EMISSIONE DI SCONTRINO FISCALE O FATTURA ACCOMPAGNATORIA - In automatico, ogni ordine verrà fatto viaggiare con fattura immediata (se il cliente fornirà il codice fiscale) o con scontrino fiscale e documento di trasporto (packing list). Al momento dell'ordine, il cliente può anche specificare un indirizzo di consegna diverso da quello specificato al momento della registrazione attraverso l'apposito modulo. Copia della fattura pro-forma verrà inviata tramite e-mail all'indirizzo specificato durante la registrazione al sito.
TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI - La spedizione della merce, dalla nostra sede, viene generalmente effettuata entro tre giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento (nel caso di pagamento differito) o entro tre giorni dalla ricezione dell'ordine (in caso di pagamento istantaneo o alla consegna). I tempi di consegna sono in generale di 24-48h, esclusi sabato e festivi, in tutta Italia, attraverso Correrie Espresso TNT. Qualsiasi ritardo nella consegna è indipendente dalla nostra volontà e da imputare solo ed esclusivamente a problematiche del corriere (farà fede la data di preparazione del pacco) e non da diritto alla rinuncia all'acquisto.
PAGAMENTO - Garantiamo la sicurezza del pagamento, dei dati relativi alla spedizione e dei dati personali. Accettiamo le seguenti modalità di pagamento:
- Contrassegno: il corriere che consegna la merce è autorizzato a ricevere soltanto contanti o assegno a vista intestato a Claudia Romana Sport S.r.l. e NON TRASFERIBILE. Per questo pagamento è previsto un sovrapprezzo che verrà comunicato al cliente in fase di ordine.
- Bonifico Bancario anticipato: prima della conferma dell'ordine potrete annotare le coordinate bancarie per effettuare il bonifico. Riceverete le stesse anche via mail, nella vostra conferma d'ordine.
- Paypal (su server sicuri Paypal): da oggi è possibile pagare attraverso PayPal anche se non si è in possesso di un account PayPal, utilizzando semplicemente la vostra carta di credito.
- Ricarica PostePay: prima della conferma dell'ordine potrete annotare i dati della carta PostePay da ricaricare. Riceverete gli stessi anche via mail, nella vostra conferma d'ordine.
- Informativa alla Privacy
- Gentile Signore/a, Desideriamo informarLa che il D.lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 ("Codice in materia di protezione dei dati personali") prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti. Ai sensi dell'articolo 13 del D.lgs. n.196/2003, pertanto, Le forniamo le seguenti informazioni:
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Decreto Legislativo n.196/2003, Art. 7 - Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti
1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L'interessato ha diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
- Diritto di Recesso
- Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a SecretSpot.it un riferimento di Partita IVA), ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato nei successivi punti.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a SecretSpot.it una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.
Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a Secret Spot - Viale Garibaldi, 42 - 00053 - Civitavecchia (RM).
Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti SecretSpot.it provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a SecretSpot.it entro 10 giorni dall'autorizzazione.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
- il diritto non si applica ai prodotti sigillati una volta aperti e ai prodotti Custom (personalizzati come, ad esempio, i prodotti della linea OCP di Oakley);
- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti;
- per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, indicando la dicitura "DIRITTO DI RECESSO";
- va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
- a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
- la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
- in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, SecretSpot.it darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
- SecretSpot.it non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
- al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, SecretSpot.it provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, SecretSpot.it provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente o IBAN dell'intestatario della fattura).
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui SecretSpot.it accerti:
- la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
- l'assenza di elementi integranti del prodotto;
- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
- segni, di qualsiasi natura e più o meno evidenti, che ne dimostrino l’utilizzo o l'usura.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, SecretSpot.it provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
